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常見問題
密室逃脫預約常見問題
Q1：我現在想報名！要怎麼預約當天的場次？
請來電或者加客服LINE詢問，客服電話忙碌中請加LINE留言，我們會盡速回覆你唷！
電話：03-515-2001 手機：0984-259-002 LINE：@grimmtell
Q4：有人數、年齡的限制嗎？
每個主題的最低人數需要4位才能開場唷！
遊玩年齡建議國中以上。
※其中「吉屋出租」為懸疑、微微驚悚主題，請斟酌接受程度唷！
Q5：遊戲人數一直更改、不確定怎麼辦？
預約後支付訂金1000元，當天以現場人數補足差額即可。
只要變動人數在該主題的範圍內都沒問題，不用特別告知我們唷！
唯需特別注意最低開場人數一定要4位，當天人數不足會無法開場唷！
Q6：訂金、尾款的付款方式有哪些？
訂金：利用線上售票系統預約後，可點選使用超商代碼、信用卡付款。
※若付款方式只剩信用卡，代表您距離遊戲場次時間已小於24小時，請連繫客服討論訂金付款方式。
客服電話：03-515-2001 手機：0984-259-002 LINE：@grimmtell
尾款：遊戲當天僅能以現金支付。
Q8：預約後超過繳費期限了該怎麼辦？
超過繳費期限的話，系統會自動取消您的預約，請直接至系統重新點選預約即可。
※若無法點選預約則代表該場次被其他玩家預約囉！
Q9：我該如何查詢我的預約？付款時網頁跳掉了怎麼辦？
請在【線上預約系統】首頁的右上角點選【訂單查詢】，
輸入當初預約時填寫的姓名及電話，就可以找到訂單囉！
若預約到一半網頁跳掉了，也可透過以上方式查詢，即可繼續完成付款動作～
Q10. 客服電話、客服LINE的回覆時間？
客服LINE回覆時間：早上10點-晚上10點
客服電話 回覆時間：下午1點-晚上10點
若是撥打客服電話無人接聽，請您在LINE留言，我們會盡快回覆您唷！
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