民權館地址: 新竹市民權路62號     NOVA館: 新竹市光復路二段200號3樓

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常見問題

密室逃脫預約常見問題

Q1:我現在想報名!要怎麼預約當天的場次?

 

請來電或者加客服LINE詢問,客服電話忙碌中請加LINE留言,我們會盡速回覆你唷!

電話:0984-259-002     LINE:@grimmtell

Q2:我要如何預約場次?可以用電話或者粉絲團預約嗎?

只有當天的場次才能夠透過電話詢問、預約唷!

基本上電話及粉絲團都無法進行預約,需透過官網的售票系統預約場次。

預約場次請點選:購票資訊

Q3:有推薦新手的先玩哪個主題嗎?

建議可以先體驗「盜月筆記」或者「第九夜」,

這兩款主題都很適合沒有玩過格林跳的玩家入門唷!

​其他主題的難易度、背景簡介,請點選:玩密室逃脫

Q4:有人數、年齡的限制嗎?

每個主題的最低人數需要4位才能開場唷!

※NOVA館主題「前哨戰-走私對決」,4人成團,6人以上更好玩唷!

上限人數依主題不同為7-10人。詳細請點選:玩密室逃脫

 

遊玩年齡建議國中以上。

※其中「吉屋出租」為懸疑、驚悚主題,請斟酌接受程度唷!

Q5:遊戲人數一直更改、不確定怎麼辦?

預約後支付訂金1000元,當天以現場人數補足差額即可。

只要變動人數在該主題的範圍內都沒問題,不用特別告知我們唷!

唯需特別注意最低開場人數一定要4位,當天人數不足會無法開場唷!

Q6:訂金、尾款的付款方式有哪些?

訂金:利用線上售票系統預約後,可點選使用超商代碼、信用卡付款。

※若付款方式只剩信用卡,代表您距離遊戲場次時間已小於24小時,請連繫客服討論訂金付款方式。

 客服電話:0984-259-002  LINE:@grimmtell

尾款:遊戲當天僅能以現金支付。

Q7:如何查詢可預約的場次時間?

請點選購票資訊的線上預約,即可進入系統查詢主題、場次、時間唷!

Q8:預約後超過繳費期限了該怎麼辦?

超過繳費期限的話,系統會自動取消您的預約,請直接至系統重新點選預約即可。

​※若無法點選預約則代表該場次被其他玩家預約囉!

Q​9:20人以上團體,該如何預約?

20人以上團體,請聯繫客服預約。

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Q10. 客服電話、克服LINE的回覆時間?

客服回覆時間:早上10點-晚上10點(星期一公休)

若是撥打客服電話無人接聽,請您在LINE留言,我們會在上班時間盡快回覆您唷!